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专项培训

掌握面试的技巧与注意事项

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掌握面试的技巧与注意事项

    面试是招聘工作过程中的一个重要的环节,要使面试工作得以顺利完成,就必须掌握面试中的一些重要技巧,从而提高面试的效果。具体来说,提高面试效果应注意如下:

    1.紧紧围绕面试的目的

    紧紧围绕面蔗的目的十分重要。有的主试在面试时,往往会岔开主题,这样就达不到面试的目标,有的时候被试者也会主动或无意识地把目标引开。

    2.制造和谐的气氛

    一般来说,面试的气氛和谐时,了解的信息就比较准确。除非你为了了解在压力状态下被试者的心理素质,而制造一些压力气氛。在一般情况下,尽可能在面蔗刚开始时,和被试者聊聊家常,这样可以缓解面试的紧张气氛,使被试者能在从容不迫的情况下,表现出其真实的心理素质和实际能力。

    3.避免重复谈话

    面试应该规定一个基本的时间界限,主试不要开起无轨电车就没完没了,拖了好几个小时,这样既影响了对下一轮的面试,又使面试的内容不容易集中。

    4.对每一个被试者前后要一致

    对每一个被试者前后一致就是说不能光紧后松;或者先松后紧,这种现象在面蔗时经常会出现。刚开始时由于主试精力较量盛,思想较集中,提问较仔细,对被试者测评比较准确,到了傍晚,由于长时间的工作,主试有可能因为疾倦所至,就草草了事,这样面蔗的结果就不够理想。

    5.主试对被试者要充分重视

    有时主试在面试中会表现出对被试者一种漫不经心的态度,使被试者感觉到自己受冷落,就会不积极地反应,这样就不能了解被试者真正的心理素质和潜在能力。

    6.避免过于自信

    有些主蔗过分自信,坚持自己思想上已经有了的定式,不管被试者反应如何,都根据自己事先已经考虑好的东西去判断,这样就造成失误。

    7.避免刻板印象

    刻板就是指有时对某个人产生一种的印象。例如,一听到老年人,马上就认为这是一种保官运亨通的人;认为穿牛仔裤的人一定是思想开放的人。

    8.注意非语言行为

    人们的语言行为往往是通过大脑的深思熟虑才讲出来,尤其在面试的时候,被试者往往事先做好充分准备,他讲话的时候往往把最好的一面反映出来,但是要真正了解被试者的心理素质,有时应该很仔细地观察被试者的心理素质,有时应该很仔细地鸡窝被试者的非语言行为,这里面包括他的表情、动作、语调等等。

    9.防止不必要的误差

    有时因为主试对面试不熟练,或者没有面试经验,往往会造成不必要的误差。例如,对第一个被试者的态度与对第三个被试者的态度不一致,这样就会造成一种误差。

    10.注意第一印象

    第一印象就是指两个陌生人在第一交往时给对方留下的印象。一般来说,被试者在参加面试这前都进行过打扮和准备,所以给主试下的第一印象都比较好。但是第一印象可能是正确的,也可能是不正确的,而面试时产生的第一印象常常是不正确的,因此要防止第一印象的影响,这样才能比较客观的判断、评价一个人。

    11.要防止与我相似的心理因素

    与我相似这种心理因素就是指当听到被试者某种背景和自己相似,就会对他产生好感,产生同情心的这样一种心理活动。例如,听到被试者是上海人,主试一想是老乡,就产生一种与我相似的感觉;如果被试者是某某大学毕业的,主试马上想到原来是老交友,又产生一种与我相似的感觉,因此主试在面试时要尽量防止与我相似因素的影响。


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